Dinero plástico domina servicios básicos

Por Cecilia Puente
Periodista

Los salvadoreños se encuentran sumergidos en la cultura del consumismo, a tal grado que los servicios de agua, teléfono, electricidad y comestibles los pagan a través de las tarjetas de crédito.

Foto: Cecilia Puente “A nivel de Centroamérica, El Salvador es conocido por tener el mayor volumen en tarjetas de créditos y poseer un mercado muy dinámico”, señaló Ayala.

Para José Adalberto Ayala, director de operaciones regional para Latinoamérica de Scotiabank, el uso excesivo de dinero plástico en El Salvador ha generado un descontrol en la economía familiar.

¿En El Salvador hay una tendencia al endeudamiento con tarjetas de créditos?

En efecto, la tendencia de endeudamiento con tarjetas de créditos es generada a partir de dos factores principales: uno el alto grado de consumismo de la población activamente productiva como parte de la cultura heredada, conjuntamente con la falta de incentivos de ahorro, que en mucha parte también se debe al factor de las remesas recibidas del exterior y el otro factor incidente, se debe al índice inflacionario al alto costo de la vida versus la facilidad de obtención de créditos por medio de la tarjetas.

¿Qué opina sobre el Plan por la Familia que la Defensoria del Consumidor lleva a cabo con respecto a los intereses de las tarjetas de créditos, donde el techo máximo de interés es el 38.9%?

Me parece que es una medida que tuvo que aplicarse mucho antes y que el gobierno demoró por presiones de intereses político, sin embargo creo que es muy acertada y favorable para los tarjetahabientes.

¿Ante la recesión económica que sucede en Estados Unidos, El Salvador está vulnerable y cómo afectara a los bancos en el país?

El efecto de tener una moneda en común, cualquier cambio en la política monetaria aplicada por EEUU tiene unas repercusiones derivadas en el país, consecuentemente El Salvador está vulnerable a la recensión económica.

La respuesta sobre en los bancos se verá en que al haber recesión económica en el país, incrementará los niveles de morosidad de los clientes que genera como consecuencia mayores reservas por su cartera en mora de los préstamos, impactando considerablemente los balances generales de los bancos.

¿Cómo visualiza el futuro de la economía en El Salvador con respecto a la temática de las tarjetas de créditos?

Muy positiva, pero cada vez con un margen de utilidad menor y un mercado más saturado por la gran oferta de productos, pero siempre rentable para el sector financiero.

¿Considera que el salvadoreño posee una cultura de ahorro? ¿Por qué?

El salvadoreño no posee una cultura de ahorro debido a la falta de educación en esta materia y la falta de programas de incentivos de ahorro.

¿Ante la crisis económica que estamos afrontando y el endeudamiento en tarjetas de créditos. Qué medidas el banco deberían tomar?

¿Cómo observa el consumismo y la explotación sobre en el tema de las tarjetas de crédito en el país?

Es una tendencia generalizada de la región Latinoamericana en donde la facilidad de obtención de crédito versus los niveles de costo de vida hace que exista una tendencia al consumismo y explotación del tema de las tarjetas de crédito no solo en el país sino en todo América.

¿Esta medida de bajar los interés a las tarjetas de créditos, podría minimizar el bolso de los salvadoreños, y mejor en el uso excesivo de las tarjetas de créditos?

Si puede bajar el impacto en el bolso de los salvadoreños, pero no creo que mejore el uso excesivo de la tarjeta de crédito debido a la cultura de consumismo del país.

¿Qué se puede esperarde esta crisis económica mundial y cómo se está preparando el banco para afrontar tal situación?

Normalmente este tipo de situaciones conlleva a la implementación de una serie de medidas, encaminadas a la disminución de costos operativos de la empresa, como tal, y el establecimiento de estrategias de rentabilidad que contribuyan a amortizar los impactos posibles por la recensión económica.