La repercusión de la economía en línea

Por Yizack Montoya
Periodista

La economía estándar ha tenido que reinventarse debido al auge de la economía digital. En El Salvador, los cambios también se dejan sentir, ya que el sistema de la compra-venta por Internet cobra fuerza

Foto: Yizack Montoya Se estima que para 2015 todas las transacciones económicas se harán vía Internet.

En la actualidad se estima que unas 100 mil millones de computadoras están disponibles, alrededor del mundo, en empresas, fábricas, gobiernos, universidades y hogares. Éstas dan información para quien desea conocerla accediendo a los sitios web.

Tal panorama vino a cambiar el rumbo de la economía a finales de la década de los 90, debido a que las personas, desde su casa u oficina, comenzaron a ver los precios de lo que les interesaba en la pantalla del ordenador: las últimas tendencias de música, accesorios y modas, o algo tan cotidiano como comprar y vender on line.

Estas facilidades permitieron que Internet sufriera la revolución de la compra-venta, así como el auge de las tarjetas de crédito y la eliminación de la transacción por papel.

El Salvador no ha sido la excepción, ya que este avance ha repercutido enormemente también en la economía local, cuyo mercado ha cambiado por la web. Los ofertantes y demandantes son, cada día, más cibernautas, y las transacciones se realizan con "chip".

"En nuestro país, muchas de las personas que mueven capital ya tienen acceso directo o indirecto a Internet y las nuevas tecnologías. Por eso, las grandes corporaciones se han esmerado en entrar al suculento mercado en línea, y se han reinventado", dice Ernestina Alfaro, de logística de Tecoloco.com, empresa dedicada a colocar y ofertar empleos.

Según Alfaro, el comercio en línea va desde enviar al consumidor vía e-mail un video en el cual le demuestra las cualidades del producto que este le desea vender, hasta -si al cliente la parece- concluir la operación en cuestión de minutos con sólo hacer "click" y utilizar su tarjeta de crédito, sin levantarse de su asiento.

Sin embargo, la economía en línea tiene una gran desventaja: el medio de pago todavía no es 100% fiable. Además, los bancos no invierten mucho dinero en investigar y potenciar estas formas de cancelar, que les resultarían muy beneficiosas, sino que prefieren las formas tradicionales. "Esto está haciendo que muchas empresas on line estén intentando crear unas formas de pago más seguras", dice Alfaro.

Tecoloco.com generó, en 2006, unos 11 mil empleos. "Entre esos empleados, muchos trabajan en empresas relacionadas con la economía on line, como call centers, carriers y páginas webs institucionales", dice Alfaro .

De acuerdo a Tecoloco.com, el número de empleos este año va superando un 35% al del año pasado .

Lugar 65

El Salvador se sitúa en el ranking 65 dentro de los países que mueven economía en línea, según el "Reporte de Competitividad 2006" que diseña el Foro Económico Mundial.

De acuerdo a esa fuente, el país tiene unos 750,000 comerciantes en línea, a agosto 2006; cifra que representa una penetración en la población del 8.5%.

De hecho, con la iniciativa del programa " E-País" que lanzó el presidente Saca a finales de 2005 se buscó que la economía nacional incrementara sus niveles de competitividad en línea y acceso a la información. Sin embargo, sólo el primer objetivo se está cumpliendo, pero más que nada debido a la "webalización" a nivel mundial, lo que obliga a las empresas a innovar en línea sus niveles de competitividad.

Gustavo Orellana, mercadólogo de ComprAmérica, empresa pionera en el comercio en línea en el país,

explica que "la dinámica de compra-venta mundial en el flujo de trabajo, gustos personales y necesidades es indudablemente global".

"El mundo rápido en el que vivimos hace que las personas ya no tengan tiempo de andar ´vitrineando´ toda una mañana y luego comprar. Con una buena oferta de catálogo en línea, el cliente se tardará, a lo sumo, 30 minutos en elegir y comprar lo que quiera", menciona Orellana.

De acuerdo a ComprAmérica, desde 2001, unos 700 mil usuarios en el país hacen uso cada año de esta web para comprar lo que necesiten vía Internet.

Software especializado

El programa digital PowerPoint ha pasado a ser fundamental para hacer las presentaciones y conferencias de prensa de las instituciones salvadoreñas. Ponencias y capacitaciones sin utilizar este programa son inconcebibles en la actualidad.

Según la estimación de Microsoft, 30 millones de presentaciones alrededor del mundo se hacen diariamente con PowerPoint.

La economía on line ha permitido en el país la adquisición de tecnología especializada en las distintas carreras universitarias, con el objetivo de dar solución a problemas económicos y sociales, y crear conocimientos tecnológicos y de producción en la economía.